销售中做好铺垫基本前提：
1、拉近与顾客的关键。跟我们的顾客拉近关系，对待顾客如同对待亲人一般，服务和谈话中注重细节，赢得顾客感动。
2、为顾客树立正确的美容观。告诉顾客应该注意保养，从专业的眼光中让他们知道保养和不保养对女人的区别。试着举例说明，让顾客有明确的保养意识。
3、帮助顾客找到需求点。在服务过程中，帮助顾客找到自己较关心，较想要解决的问题。让顾客对你产生信赖。
4、案例分析。为顾客多举一些典型案例，说说别人使用我们美容院中产品后调理效果，有比较才会有买卖。
5、对顾客摸底。长期在美容院中接受服务，学会从顾客只言片语中了解顾客花钱能不能自我做主。看穿着、包包看看他的家底。
销售铺垫一：挖掘需要
顾客的需求有明需求和暗需求。明需求是顾客面部肉眼可以看到的问题，比如说浮肿、腹部长大、身体肥胖等问题。而且暗需求则是肉眼不能够看到的问题，是通过在聊天中了解到顾客有三高、睡眠不足、颈椎、腰椎等问题。
销售铺垫二：形成原因
我们找到了顾客的需求后，就要的帮助顾客俩解决问题。运用专业知识，将问题扩大化，详细了解形成原因。让顾客绝对你非常专业，其实也是为了同顾客找到共鸣，让顾客主动问问题。
销售铺垫三：发展趋势
如果您放任自己的问题不管会怎么办，管理了又会有怎么样的后果。这个时候美容师较好以举例的方式向顾客阐释说明问题的严重性。同样问题出现在别人身上遇到了哪些问题。要为你的顾客造梦，告诉他们调理过后又会获得什么样的好处，身体会出现哪些变化和改观，而且还是明显可以体会到的改观。
销售铺垫四：解决方案
当前三步美容师已经铺垫完了，顾客很有可能会问那么该如何去调理呢？这时，我们就应该帮助顾客来设计调理方案，明确的告诉顾客哪里改调理。不要一开始就明确的告知产品、项目的价格，线塑造产品的价值，等到顾客感觉好的前提条件下，再去为顾客报价，以免让顾客觉得害怕，或者说花钱不值得，心理上也不会产生负担。
